自己充话费时误充了1000元
可是近日河北的张士,1000块钱的话费都充到别手机上了,现在对方矢口否认,坚说是自己充的。当他向运营商寻求帮助, 运营商也摊了摊手,说我解决不了。这事情是怎么回事?我们先来看一下。1.事情经过根据郑州新闻广播2024年2月2日的消息! 事情是这样的,张士在1月21号自己的手机话费快用完了,于是她决定给自己的手机充值500块钱。然而,在充值了500块钱之后,没有到账信息,这时近日,河北的张士在充值话费时遇到了一件令尴尬的事情。她在1月21日充了两次话费,每次500元,总共1000元。然而,半小时后她自己充错了号码,立即与对方沟通协商,但对方却坚称是自己充值的。张士又找到了运营商,电信工作员表示已协助联系过下家,但下家仍称这笔费用是他自行充值的。在这种情况下,电信无法直接退还这笔费用,如果双方达成一致,电信才可以将话费退还。
据内媒体报道称,河北一子通过微信充话费结果把1000元充给了对方,结果索要无果。按照张士的说法,自己通过微信小程序充值1000元,结果手机号输我话费充错了,充了1000块钱,可以要求退款吗?他这边。3位律师解答未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。方已帮助128698·响应时间平均2分钟内消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关民法院提讼处理。